Customer Support Engineer - Dienst IT

📁
IT
📅
2200007X Vacaturenummer
  • Solliciteren tot: 31-08-2022

Situering

Als M365 Customer Support Engineer begrijp je en vertaal je de behoeftes van de gebruikers naar concrete technische oplossingen.

Het betreft een voltijdse tewerkstelling met een contract van onbepaalde duur.

 

 

Wat je functie inhoudt

 

  • Je werkt mee aan de uitbouw van het M365 platform binnen de organisatie, en neemt een actieve rol op in het beheer en de configuratie van de omgeving.

  • Samen met onze infrastructuur architects zet je continu in op de verbetering van de informatieveiligheid binnen onze omgeving.

  • Je staat samen met het team in voor het beheer van het platform en communiceert met de doelgroepen die dit platform gebruiken.

  • Je identificeert storingen, incidenten en onregelmatigheden, stelt een diagnose en past corrigerende maatregelen toe.

  • De M365 Customer Support Engineer begeleidt onze gebruikers bij de implementatie van het M365 platform. Je overlegt samen met de gebruikers en collega’s wat de beste oplossing is en implementeert samen de business oplossing.

  • De oplossing beantwoordt zowel aan de vraagstelling van de gebruikers als aan de eisen van de organisatie naar beveiliging en onderhoudbaarheid toe.

  • Je herevalueert bestaande oplossingen en voorziet in upgrade of migratie trajecten waar nuttig en of noodzakelijk in samenspraak met gebruikers en collega’s.

 

Wat wij vragen

 

 

  • Je hebt een brede IT-kennis en bent geboeid door communicatie- en data technologie.

  • Je beschikt over een bachelor diploma toegepaste informatica, of bent gelijkwaardig door ervaring. Schoolverlaters komen zeker in aanmerking.

  • Je hebt kennis van en/of interesse in M365/O365, MS Teams, Sharepoint Online, MS Power platform (Automate, PowerBI,…)

  • Je bent gedreven, leergierig en communicatief, hebt goede actieve luistervaardigheden met empathie en assertiviteit. Je bent klant- en resultaatgericht, hebt zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.

  • Je bent gepassioneerd door de evoluties in de wereld van de digitale transformatie.

  • Je kan zelfstandig werken, hebt goede organisatorische vaardigheden, analyse, synthese en besluitvorming.

  • Je bent positief ingesteld.

Wat wij bieden

 

  • UZ Leuven biedt een professionele, multidisciplinaire werkomgeving die de evoluties op de voet volgt en waar volop ruimte is voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei.

  • Een degelijk personeelsstatuut met talrijke extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, tussenkomst vervoersonkosten, bijkomende verlof- en feestdagen, eigen bedrijfsrestaurant.


Interesse

 

  • Solliciteer vandaag nog op deze vacature door het online sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV toe te voegen.

  • Voor meer informatie kan je terecht bij Rekrutering en Selectie van UZ Leuven: 016 / 34 49 78.

  • Wil je meer informatie over het werken binnen het ziekenhuis, de sollicitatieprocedure of UZ Leuven als werkgever? Neem dan zeker een kijkje op onze website.

 

Mijn sollicitaties

Bekijk hier jouw sollicitaties bij UZ Leuven.

Mijn sollicitaties