Service desk agent - Dienst IT

📁
IT
📅
200000AK Vacaturenummer

Situering
Binnen de IT dienst van UZ Leuven kom je terecht in het team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning en implementatie van de medische software.

Het KWS implementatieteam zorgt voor de gebruikersondersteuning van het elektronisch medisch patiëntendossier KWS (Klinisch Werk Station), geeft opleidingen over deze software, doet de begeleiding bij de implementatie, configureert deze software, schrijft en onderhoudt de gebruikershandleidingen en procedures.

Momenteel hebben we voor dit team een vacature voor een IT medewerker software support. Dit betreft een contract van onbepaalde duur aan 80 tot 100% tewerkstelling.


Wat je functie inhoudt
  • Je lost inhoudelijke vragen en problemen op van gebruikers bij het dagelijks gebruik van de software.
  • Je begeleidt mensen op de werkvloer bij het gebruik van de software.
  • Je organiseert en geeft opleidingen over de functionaliteiten van de software.
  • Je configureert en stelt het systeem in volgens de noden van de medische afdelingen (toegangen in de software, beheer van de afsprakenboeken, opstellen sjablonen,...). Zelf programmeren doe je niet.
  • Je detecteert nieuwe behoeften bij de afdelingen en signaleert deze bij de verantwoordelijke.
  • Door je dagelijks contact met medici, patiënten en het IT-team ben je dus de brug tussen de gebruikers en de IT ontwikkelingsafdeling.


Wat wij vragen
  • Je enthousiasme werkt aanstekelijk.
  • Je bent stipt en punctueel.
  • Je weet je rol te vervullen in een groot team.
  • Je houdt het hoofd koel, ook bij stressvolle situaties.
  • Je kan je snel aanpassen aan een steeds veranderende omgeving.
  • Je bent sterk analytisch en een gedreven probleemoplosser.
  • Je hebt een grote interesse voor IT.
  • Je kent bij voorkeur de werking van een ziekenhuis en begrijpt de noden van de ICT-gebruikers.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma in een paramedische richting, of gelijkwaardig door ervaring.

Wat wij bieden
  • Een contract van onbepaalde duur aan 80 tot 100% tewerkstelling.
  • UZ Leuven biedt een professionele, multidisciplinaire werkomgeving die de evoluties op de voet volgt en waar volop ruimte is voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei.
  • Een degelijk personeelsstatuut met talrijke extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, tussenkomst vervoersonkosten, bijkomende verlof- en feestdagen, eigen bedrijfsrestaurant en de mogelijkheid tot deels telewerk.

Interesse
  • Solliciteer vandaag nog op deze vacature door het online sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV toe te voegen.
  • Voor meer informatie kan je terecht bij Rekrutering en Selectie van UZ Leuven: 016 / 34 49 78.
  • Wil je meer informatie over het werken binnen het ziekenhuis, de sollicitatieprocedure of UZ Leuven als werkgever? Neem dan zeker een kijkje op onze website: www.uzleuven.be/jobs.

Mijn sollicitaties

Bekijk hier jouw sollicitaties bij UZ Leuven.

Mijn sollicitaties

Hulp nodig?

Hulp nodig bij het solliciteren?