Afdelingshoofd contactcenter, inning/CDO, naverwerking - Medische administratie

📁
Administratie
📅
1900004M Vacaturenummer
Deze functie delen
  • Solliciteren tot: 27-04-2019
Situering

Medische administratie is een team van een 150-tal medewerkers die samen verantwoordelijk zijn voor het administratieve traject van de patiënt in het ziekenhuis.

Momenteel hebben wij een interessante vacature voor een afdelingshoofd contactcenter, inning/cdo en naverwerking. Je staat hierbij in voor de organisatie en het aansturen van 4 teams: het contactcenter waar patiënten terecht kunnen met vragen over hun facturen, de equipe van inning (invordering facturen), het team dat verantwoordelijk is voor patiënten zonder mutualiteitsgegevens en internationale patiënten (CDO) en het team dat instaat voor correcte verzending van de facturen. 


Het betreft een contract van onbepaalde duur, voltijdse tewerkstelling.

Wat je functie inhoudt
• Je leidt de afdeling contactcenter, inning/cdo, naverwerking binnen de dienst medische administratie. Deze afdeling omvat een 20-tal medewerkers.
• Je ondersteunt de groepsverantwoordelijken in de organisatie van hun teams door het bewaken van onderlinge samenwerking en communicatie, het stellen van prioriteiten en het toelichten van de genomen beslissingen.
• Je stuurt en motiveert de medewerkers door het maken van duidelijke afspraken en uitzetten van praktische regels.
• Je werkt procedures uit vanuit een patiëntgerichte en pluridisciplinaire benadering en neemt deel aan overlegorganen binnen het ziekenhuis in het kader van de functie.
• Je bestudeert vernieuwingen en/of wijzigingen in de wetgeving en implementeert deze in de afdeling.
• Je bewaakt en verbetert de computertoepassingen in samenwerking met de dienst IT.
• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie, aansturing en opvolging van vernieuwingsprojecten binnen de afdeling.
• Je vertegenwoordigt vanuit de afdeling UZ Leuven in externe contacten (overheid, andere ziekenhuizen, mutualiteiten, verzekeringen (ook internationale), gerechtsdeurwaarder, advocaat, …).
• Je werkt nauw samen met je collega-afdelingshoofden van medische administratie.

Wat wij vragen
• Je behaalde een universitair diploma en hebt reeds ervaring in een leidinggevende functie. Kennis omtrent en ervaring met administratieve processen binnen de gezondheidszorg is een pluspunt.
• Je beschikt over een goede talenkennis (Frans-Engels).
• Je hebt sterke relationele vaardigheden en je bent een inspirerende peoplemanager.
• Je kan zelfstandig werken en je werkt ook graag in multidisciplinaire teams.
• Je bent resultaatgericht.
• Je bent analytisch sterk.

Wat wij bieden
  • Een functie met grote verantwoordelijkheid en uitdaging ;

  • Ruimte voor ontwikkeling en ontplooiing;

  • Een boeiende multidisciplinaire werkomgeving in constante evolutie.

  • Een degelijk personeelsstatuut met talrijke extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, tussenkomst vervoersonkosten, bijkomende verlof- en feestdagen, eigen bedrijfsrestaurant.

Interesse
  • Solliciteer vandaag nog op deze vacature door het online sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV toe te voegen.
  • Voor meer informatie kan je terecht bij Rekrutering en Selectie van UZ Leuven: 016 / 34 49 78.
  • Wil je meer informatie over het werken binnen het ziekenhuis, de sollicitatieprocedure of UZ Leuven als werkgever? Neem dan zeker een kijkje op onze website.

Mijn sollicitaties

Bekijk hier jouw sollicitaties bij UZ Leuven.

Mijn sollicitaties

Hulp nodig?

Hulp nodig bij het solliciteren?