Administratief medewerker spoedgevallen

Ben jij een administratieve duizendpoot en kan je het hoofd koel houden?

Verleg grenzen als administratief medewerker spoedgevallen

Als administratief medewerker binnen de equipe op spoedgevallen maak je deel uit van een team dat dagelijks – ook in het weekend en op feestdagen – instaat voor een vlotte administratie tussen 7u en 22u30. 
Je werkt in een flexibel uurrooster met vroege en late shiften, en bent frequent ingeschakeld tijdens het weekend (1 op 2).

Jouw kernrol? Zorgen dat alles administratief op wieltjes loopt: van de eerste patiënteninschrijving tot de correcte tarificatie, zodat facturatie en terugbetaling correct verlopen. Door jouw nauwkeurigheid, discretie en klantgerichte aanpak zorg je mee voor een vlotte dienstverlening, ook in de meest hectische momenten van een spoeddienst.

Dit betreft een contract van onbepaalde duur aan 80 - 100 % tewerkstelling.

Hoe verleg je grenzen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten op de spoedgevallendienst: je schrijft hen correct in en registreert alle nodige gegevens.
• Je zorgt voor een vlotte en volledige administratieve opvolging van het dossier, van opname tot ontslag.
• Je controleert patiëntgegevens, registreert medische activiteiten en ambulancevervoer, en waakt over de volledigheid van het dossier zodat de tarificatie en terugbetaling correct verlopen.
• Je beantwoordt telefoons (intern en extern) professioneel en biedt hulp bij inschrijvingsproblemen buiten de kantooruren.
• Je verstrekt duidelijke informatie aan patiënten, bezoekers en andere ziekenhuismedewerkers.
• Je werkt nauw samen in teamverband, binnen een variabel uurrooster met dag-, avond- en weekenddiensten.

Wat heb je daarvoor nodig?

• Je behaalde een bachelordiploma, bij voorkeur in een medisch-administratieve richting.
• Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en communicatief vaardig.
• Je kan goed samenwerken in groep, maar beschikt ook over voldoende maturiteit om zelfstandig en accuraat te werken.
•  Je hebt een goede kennis van het Nederlands, het Engels en het Frans.
• Ervaring in een ziekenhuiscontext en/of met medische administratie of tarificatie is een pluspunt.
• Kennis van medische terminologie is een meerwaarde, alsook kennis van administratieve toepassingen en courante softwarepakketten van UZ Leuven.
• Je bent flexibel inzetbaar in een wisselend uurrooster.