Administratief medewerker raadplegingen - ambulant centrum

Word jij het nieuwe gezicht van onze raadplegingen: vriendelijk in contact, sterk oplossingsgericht en stressbestendig wanneer meerdere patiënten tegelijk op je rekenen?

Verleg grenzen als administratief medewerker raadplegingen 

Het ambulant centrum is voor vele patiënten de eerste kennismaking met ons ziekenhuis en wil staan voor een gastvrij onthaal en een persoonsgerichte aanpak, die de waarden van UZ Leuven ook uitstralen. De verschillende raadplegingen (bijv. oogziekten, dermatologie, …) in het ambulant centrum zijn gesitueerd op campus Gasthuisberg. Je zal na intensieve inwerking/training-on-the-job worden ingezet op meerdere raadplegingen.

Het betreft een vacature van bepaalde duur voor 1 jaar met kans op verlenging. Het gaat om een tewerkstellingspercentage van 80% tot 100%. 

Solliciteren kan tot 14/01/2026. 

Hoe verleg je grenzen?

• Je bent front-office het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je ontvangt en begeleidt hen in de wachtzaal op een warme en patiëntvriendelijke manier, wat één van de speerpunten is in onze front-office werking
• Je gaat coördinerend te werk. Je zorgt ervoor dat alle raadplegingen goed verlopen en kan bijsturen waar nodig.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve planning van afsprakenboeken. Één van jouw hoofdtaken bestaat uit vervolgafspraken en onderzoeken inplannen. Hierbij ga je efficiënt te werk.
• Je rapporteert aan de administratief verantwoordelijke van de raadplegingen in het ambulant centrum.
• Je werkt op weekdagen waarvan de wisselende shiften zich situeren tussen 07u45 en 17u21 (uitzonderlijk tot 19u).

Wat heb je daarvoor nodig?

• Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
• Je beschikt over een klantvriendelijke en behulpzame onthaalattitude.
• Je beschikt over een goed probleemoplossend vermogen om vlot om te kunnen gaan met de complexiteit en uitdagingen van UZ Leuven.
• Je hebt ervaring met het Klinisch Werk Station (KWS)-systeem of je bent bereid dit aan te leren.
• Je kan zowel autonoom als in team functioneren.
• Je bent communicatief vaardig en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent stressbestendig, geduldig en verdraagzaam in drukke omgevingen en weet je goed aan te passen aan verschillende persoonlijkheden en situaties.